તમારી ગોપનીયતા (Privacy) નું રક્ષણ કરવું એ Swadeshi Power ની સૌથી મોટી જવાબદારી છે. અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લેતી વખતે અને ઓર્ડર કરતી વખતે અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ અને સુરક્ષા કરીએ છીએ, તેની વિગતો નીચે મુજબ છે.
📝 ૧. અમે કઈ માહિતી એકઠી કરીએ છીએ?
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ પર ઓર્ડર કરો છો, ત્યારે તમારું પાર્સલ યોગ્ય જગ્યાએ પહોંચાડવા માટે અમે નીચે મુજબની સામાન્ય માહિતી લઈએ છીએ:
- તમારું પૂરું નામ
- મોબાઈલ નંબર અને ઈમેલ આઈડી
- ડિલિવરી માટેનું પૂરું સરનામું અને પિનકોડ
- ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરતી વખતે પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા લેવાતી બેઝિક માહિતી (અમે તમારા બેંક ખાતા કે કાર્ડની કોઈ જ ખાનગી વિગતો સેવ કરતા નથી).
⚙️ ૨. તમારી માહિતીનો ઉપયોગ ક્યાં થાય છે?
તમે આપેલી માહિતીનો ઉપયોગ માત્ર અને માત્ર તમારા ફાયદા અને સર્વિસ માટે જ થાય છે:
- તમારો ઓર્ડર કન્ફર્મ કરવા અને પાર્સલ તમારા ઘરે પહોંચાડવા માટે.
- ડિલિવરી બોય દ્વારા તમને સંપર્ક કરવા માટે.
- જો તમને પ્રોડક્ટ સંબંધિત કોઈ પ્રશ્ન હોય, તો કસ્ટમર સપોર્ટ પૂરો પાડવા માટે.
૧૦૦% સિક્રેટ પેકિંગ અને ગોપનીયતાની ખાતરી
અમે સમજીએ છીએ કે આ એક પર્સનલ વેલનેસ પ્રોડક્ટ છે. તેથી તમારો ઓર્ડર સંપૂર્ણપણે સાદા અને બંધ (ઓપેક) બોક્સમાં મોકલવામાં આવશે. પાર્સલની ઉપર ક્યાંય પણ પ્રોડક્ટનું નામ કે અંદર શું છે તે લખેલું નહીં હોય. તમારા ઘરના સભ્યો કે કુરિયર વાળાને પણ ખબર નહીં પડે કે અંદર કઈ પ્રોડક્ટ છે.
🤝 ૩. શું અમે તમારી માહિતી કોઈને આપીએ છીએ?
ના, બિલકુલ નહીં. અમે ક્યારેય પણ તમારો ડેટા (નામ, નંબર વગેરે) કોઈ અન્ય માર્કેટિંગ કંપની કે થર્ડ-પાર્ટીને વેચતા કે ભાડે આપતા નથી. તમારી માહિતી માત્ર નીચેના બે જ લોકોને આપવામાં આવે છે:
- કુરિયર પાર્ટનર: (જેમ કે Delhivery, Ecom Express વગેરે) જેથી તમારું પાર્સલ તમારા ઘરે પહોંચી શકે.
- પેમેન્ટ ગેટવે: (જો તમે ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરતા હોવ તો) સુરક્ષિત ટ્રાન્ઝેક્શન માટે.
🌐 ૪. કૂકીઝ અને માર્કેટિંગ ટ્રેકિંગ (Cookies)
તમને વધુ સારો અનુભવ આપવા અને અમારી જાહેરાતો (Facebook Ads / Google Ads) બતાવવા માટે અમે 'Cookies' અને 'Pixel Tracking' નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ ટૂલ્સ માત્ર તમારી સાઈટ પરની એક્ટિવિટી જુએ છે, પરંતુ તમારી કોઈ વ્યક્તિગત ખાનગી માહિતી ચોરતા નથી.
પ્રાઇવસી અંગે કોઈ પ્રશ્ન છે?
📞 કસ્ટમર કેર: +919999999999
✉️ ઈમેલ: info@swadeshiherbals.com